> España y Portugal: los gastos de envío en toda la península son de 6€. A partir de 100€, los gastos de envío son gratis.

> En las Islas Baleares los gastos de envío son de 8€, gratis a partir de 120€.

> No se realizan envíos a las Islas Canarias, Ceuta o Melilla, ni a apartados de correos.

> Europa | Enviamos pedidos a gran parte de los países: Alemania, Francia, Austria, Italia, Reino Unido, Bélgica, Croacia, Holanda, Luxemburgo, Eslovenia, Polonia.. Los gastos de envío son de 14€ y gratis desde 150€

Normalmente, deberías tener tu pedido en 1-2 días laborables. Recuerda que si realizas tu pedido el fin de semana hasta el siguiente día laborable no lo podremos preparar.

Si pasado este plazo no has recibido tu pedido ni tienes un preaviso de entrega de la empresa de mensajería, por favor, contacta con nosotrxs . Averiguaremos qué ha ocurrido y haremos todo lo posible para que lo tengas en tus manos cuanto antes.

Nos encantaría, pero de momento no podemos realizar envíos a Canarias.

¡Claro que sí! Enviamos pedidos a gran parte de Europa. Los gastos de envío son de 14€ y gratis para pedidos a partir de 150€. Tardarás entre 2 y 7 días en recibirlo, según el país.

Países: Alemania, Francia, Austria, Italia, Reino Unido, Bélgica, Croacia, Holanda, Luxemburgo, Eslovenia, Polonia.

¡Claro que sí! Muchas personas regalan Mucho Power, ¡y nos encanta! Si quieres, puedes incluir un mensaje personalizado. Escríbenos y nos encargamos de todo.

No envolvemos para regalo pero puedes utilizar una de nuestras bolsas de tela de algodón orgánico como envoltorio.

Puedes pagar utilizando la mayoría de tarjetas de crédito y débito. No se admiten pagos contra reembolso.

Por supuesto, en Mucho Power nos inspira y respetamos la Naturaleza, los Animales y nuestra Madre Tierra. Nos gusta cuidarlos y hacemos todo lo que está en nuestra mano para ello.

El papel de seda, las etiquetas y las pegatinas son ecológicas, respetuosos con el Medio Ambiente y están certificadas por FSC® lo que supone que provienen de bosques y de cadenas de suministro que se gestionan de manera responsable y sostenible.

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Aceptaremos la devolución de productos siempre que los artículos se encuentren en perfecto estado, con las etiquetas exteriores e interiores y conserven su embalaje original.

Se rechazará cualquier prenda que parezca haber sido usada, lavada o alterada de alguna manera. Ten cuidado al probarte las prendas, no podemos aceptar las prendas que hayan sufrido mandas de maquillaje o que huelan a perfume.

Tienes un plazo máximo de 14 días a partir de la recepción del producto. Más allá de este plazo, no podremos aceptar devoluciones.

Las devoluciones que no contengan el ticket de compra o los datos del pedido podrán sufrir demoras. La capacidad de cumplir con las solicitudes de cambios estará sujeta a la disponibilidad de prendas en el momento en el que se reciba la devolución.

Debes enviarnos el producto y, una vez comprobemos que está en perfecto estado, realizaremos el reembolso a través del mismo medio de pago que utilizaste para pagar el pedido, menos los gastos de envío originales (6€ para envíos estándar en península). Los gastos de envío a Mucho Power en cambios o devoluciones corren por tu cuenta.

Eres responsable de que, tanto el producto, las etiquetas como su embalaje, nos lleguen en perfecto estado; si no es así, no podremos realizar el reembolso. Utiliza la misma bolsa compostable en la que te llegó el pedido (o una similar) para evitar daños en el producto durante el transporte.

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